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Ich liebe meine Bestellung, aber ich muss die Größe tauschen!

      • Sie können Ihre Artikel absolut umtauschen, solange die Etiketten angebracht sind und sich die Produkte im Originalzustand befinden. Klicken Sie hier, um mit dem Umtausch zu beginnen >> http://pampeloneclothing.returnscenter.com


Ich muss meinen Artikel zurücksenden. Wohin schicke ich ihn?


Wie soll ich meine Artikel waschen?

  • Alle Artikel werden mit Pflegeetiketten geliefert. Wir empfehlen jedoch immer, kühl zu waschen und an der Luft zu trocknen, damit Ihre Artikel so lange wie möglich perfekt bleiben.


Betreiben Sie einen Großhandel?

  • Ja! Um mit uns im Großhandel zu beginnen, beginnen Sie hier >> https://pampelone.com/pages/become-a-wholesaler


Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

  • Obwohl wir bestrebt sind, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, kann es aufgrund der handgefertigten Beschaffenheit unserer Kleidungsstücke bis zu 3–5 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung versandt wird.

  • Wenn 7 Werktage vergangen sind und Ihre Bestellung nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@pampelone.com und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.


Ich muss meine Bestellung stornieren :(

  • Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihre Bestellung stornieren. Bitte kontaktieren Sie support@pampelone.com und einer unserer Mitarbeiter kann Ihnen helfen!

Einfuhrgebühren/Steuern

Alle unsere Stücke werden in Bali handgefertigt. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs und Europas nun möglicherweise Einfuhrgebühren und Steuern anfallen. Leider können wir keine Verantwortung für etwaige Gebühren übernehmen, die Ihnen entstehen, sobald der Artikel uns verlässt.