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J'adore ma commande, mais je dois changer de taille !

      • Vous pouvez tout à fait échanger vos articles, à condition que les étiquettes soient attachées et que les produits soient dans leur état d'origine, cliquez ici pour commencer votre échange >> http://pampeloneclothing.returnscenter.com


Je dois retourner mon article, où dois-je l'envoyer ?


Comment dois-je laver mes articles ?

  • Tous les articles seront livrés avec des étiquettes d'entretien à l'intérieur, mais nous vous conseillons toujours de les laver à l'air frais et de les sécher à l'air libre pour garder vos articles parfaits le plus longtemps possible.


Faites-vous du commerce de gros ?

  • Oui! Pour vendre en gros avec nous, commencez ici >> https://pampelone.com/pages/become-a-wholesaler


Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

  • Bien que notre objectif soit d'expédier les commandes le plus rapidement possible, en raison de la nature artisanale de nos vêtements, l'expédition de votre commande peut prendre jusqu'à 3 à 5 jours ouvrables.

  • Si 7 jours ouvrables se sont écoulés et que votre commande n'a pas été expédiée, veuillez nous contacter par e-mail support@pampelone.com et nous vous répondrons dans les 24 heures.


Je dois annuler ma commande :(

  • Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous sommes en mesure d'annuler votre commande. Veuillez contacter support@pampelone.com et un membre de notre équipe pourra vous aider !

Frais/taxes d'importation

Toutes nos pièces sont fabriquées à la main à Bali. Veuillez noter que pour les commandes passées au Royaume-Uni et en Europe, celles-ci peuvent désormais être soumises à des frais et taxes d'importation. Malheureusement, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des frais que vous pourriez encourir une fois que l'article nous quitte.